Kunden, die Verbraucher im Sinne der Richtlinie 2011/83 / EU sind, haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Spediteur) die Waren besitzen oder in Besitz genommen haben.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns per Post oder E-Mail informieren:
Früchte Express Salzburg GmbH
Ganshofstrasse 9,
5020 Salzburg,
Österreich
Tel.: +43 664 1249991
E-Mail: office@fruechte-express-salzburg.at

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung zur Ausübung des Widerrufsrechts zu senden. Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, müssen wir alle Zahlungen, die Sie von uns erhalten, einschließlich der Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihre Rücktrittserklärung erhalten haben, unverzüglich zurückzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, Sie erzielen eindeutig eine Vereinbarung mit einem anderen Unternehmen. Unter keinen Umständen wird Ihnen diese Rückzahlung in Rechnung gestellt.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Rücksendung erhalten oder Sie den Nachweis erbringen, dass Sie zurückgekehrt sind (je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt). Sie müssen die Ware unverzüglich, in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag informieren, an uns zurücksenden oder zurücksenden. Wenn Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen versenden, ist die Frist abgelaufen. Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware. Sie müssen nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, sofern der Wertverlust durch die Verarbeitung der Ware verursacht wird und dies nicht zur Überprüfung der Art, Eigenschaften und Funktionen der Ware erforderlich ist.

Für frische Lebensmittel wie Obst und Gemüse besteht kein Widerrufsrecht. Hier besteht eine schnelle Verderblichkeit, und diese Produkte sind nicht im Widerrufsrecht enthalten.